搜索引擎下的健康營銷

搜索引擎下的健康營銷
最新消息，2012年1月seo12日，由DCCI互聯網數據中心主辦的Adworld2012互動營銷世界在京閉幕，會場設置多平台整合營銷、社會化商務、跨媒介營銷、SNS&微博營銷、精准營銷、技術優化營銷、移動互聯網營銷等在內的10個主題論壇討論。各界互聯網、移動互聯精英齊聚會場，博雅立方高級副總裁田傳钊先生也有幸應邀出席社會化商務論壇，與大家分享搜索引擎下的健康營銷！

搜索營銷的特點，電商有哪些特點三多一難，關鍵詞競爭多，第二是激動性多，産品上下線，促銷，季節性等。KPI的數據多，比如說現在很多的電商非得關心我的新客數，你給我帶來老客戶我不是特別關心，我要搶用戶，有的電商關注定單數，有的關注流量，有的關注ROL。難在哪兒，組建SEM團隊很難，因爲SEM是很苦的行業，雖然很重要，但是非常辛苦，因爲背得壓力非常大，搜索引擎競價的成本越來越高，另外的要求越來越高，我去年做1:5的時候，希望明年做到1:6，1:7，組建SEM的團隊相對來說比較難。

　　關鍵詞的級別來講，兩個問題，品牌詞效果好，但是數量有限，通用詞搜索量大，轉換率低。廣告的效果，競爭越來越激烈，CPC越來越高，老板會發現，關注自己的同時，非常關注你的競爭對手的seo一舉一動，哪個地方做得不好，搜這個爲什麽沒有我們，競爭越來越激烈，最主要的問題是遇到了效果瓶頸，有的廣告主說我要做到這樣的效果，爲什麽這麽講，很多時候做不到這樣的效果，很網路行銷容易在規模和效果兩個同時有要求的時候，很難突破這種效果瓶頸，這是遇到的新課題，效果瓶頸。

　　我們怎麽去解決這樣一些問題呢？博雅立方有什麽東西跟大家分享。精細化，我的精細化是SEM的精細化，怎麽做呢？你的關鍵詞要不斷的去新陳代謝，要把不好的詞淘汰掉，好的詞換上來。周期你們越勤快，這個效果越好SEO。第二塊，找到既有搜索量，又轉換量比較高的關鍵詞。第三，海量關鍵詞你去發現有效的關鍵詞，大家可能知道，你的點擊，效果，有轉化的這些詞在你的海量關鍵詞當中占比非常少的，你怎麽發現它，找出規律來，拓更多的詞。廣告管理這一塊兒，可能分地域，時間段，産品，利潤這些緯度進行合適的廣告預算的分配。到了競價的時候，有限的錢，同樣是一千萬，分不同的産品上，不同關鍵詞上怎麽效果最好，要找到這樣的組合。回到你的Landing Page，怎麽優化，怎麽讓LP和SEM有效配合，每個環節提高10%，大家可以算一下，銷售收入提高上億都是有可能的。

　　單純通過人工解決這些問題嗎？可能顯而易見，人工已經證明了，很難實現SEM的精細化管理，更難去實現效果，突破效果瓶頸。我們提出一個新理念，人機合一，人去做系統做不了的事情，你去定營銷策略，找到企業推廣的創意，因爲沒有SEO人比你更了解企業的産品。你去給系統設計規則，最近我關注流量，關注定單數，這些你要告訴系統，控制SEM叠代節奏，我制定計劃，執行計劃，監督計劃，最後要優化我的計劃，這是一個閉環，誰做得好，不要怕前面的效果不好，前面的效果不好，給後面提供了很多的依據，也從不好當網路行銷中找到一些規律出來。

　　系統根據曆史數據智能的選詞，監控效果，海量數據的挖掘，做這些事情，最後就是更高的ROI，達到省時省錢省人的目標。

　　我們分爲四步做，第一步是定戰略，網站，用戶體驗要准備好，監控數據，監控要做好了，監控哪些數據定義好，市場節奏要提前了解好，你的活動，還有其他的媒體怎麽配合，最後長期目標，短期目標明確以後，你就制定好SEM的戰略了，SEM達到什麽目標，要花多少錢，怎麽去花，怎麽監控，怎麽衡量每個階段的效果。

　　第二個階段策略，最主要的是要確定好如何考核你的KPI。

　　第三步，你要明確階段性目標和分析你的競爭環境，這一塊兒你要去分析産品的特點和賣點，因爲這一塊兒是別人幫不到你的，可能是你自己最清楚，所有的産品都自己去推廣，可能是眉毛胡子一把抓，怎麽把有限的錢花在最高牟利的産品上。還要分析你的企業跟市場環境，時間計劃和預算的分配，這些都是需要你去明確的。

　　第四步就是執行了，人做什麽？做營銷計劃，産品的優劣勢分析，網站優化，確定監控數據，剩下交給系統去做，系統做哪些事情，我給大家舉一個例子，這個例子大家很多人看過。某個禮品網站，一個是禮品，一個是禮品網，可以兩個排名，怎麽樣效果最好呢？監控到禮品排在第一，每個定單的成本是30塊錢，12個定單，如果排第20塊錢，8個定單，禮品網的情況是這樣。前提是每天每個定單的成本不能超過30塊錢，這是電商設定的，另外每天投放不能超過多少錢，這時候人做決策。20個定單，每個定單成本是30塊錢，實際上系統做決策是另外一個結果，大家可以看一下，這就是系統跟人去做決策的不同，系統去做決策是組合決策，21個定單花了580多塊錢，我們的成本是27。85元，人是單思維的考慮問題，系統可以組合的立體式考慮問題。

　　還有效果的預測，大家都知道我拓了很多的詞，不難，排量組合，幾十萬，但是你分析這個效果好不好？大家都只有在我投放了以後，才知道它的效果，我把這個叫試錯，在統計學叫試錯，實際上這個浪費了你的時間，浪費了你的成本，因爲你的促銷活動有可能只有十天，一周的時間，等你明白過來哪些詞效果好，哪些詞效果不好的時候，已經晚了，時間和成本已經浪費掉了。

　　這一塊兒我們怎麽解決呢？我們在業內首先做出智能選詞，我去預測，根據你原來的曆史效果預測出這一次的效果，大家可以看一個例子，我前面投了這麽多詞，同樣一千塊錢帶來多少定單，但是我新拓了一個詞，，空格，昆明飛機票，這個能帶來多少定單呢？可以通過前面的規律了解到，若隱若現的有規律，實際上是有規律的，這一塊兒因爲時間關系我不一一的跟大家分享，我們是如何做到根據原來的曆史效果數據來預測新拓關鍵詞的效果，預測好的詞上上去，不好的詞幹脆不要上了，節約時間，節約成本。

　　談一下大致的幾個趨勢，也是我們健康營銷，我們覺得是一個如何去做健康營銷，首先是整合，我們生態鏈上，你的監控系統跟你的優化系統要進行整合，帶來的營銷的數據，帶來的客戶以後，直徑跟你的CRM系統進行整合，第二是內部系統和外部系統整合，尤其是電子商務，內部系統，現在大家遇到最大的問題，大家都有系統，但是系統是獨立的，我的工業鏈的系統跟我的銷售系統，跟我的營銷系統是完全分割開的，這個要去整合，我的庫存如果跟營銷系統挂鈎的話，産品賣空了，沒有了，或者快賣空，可以調整我的廣告預算，這樣可以節省你的成本，同時，提高你的用戶體驗。有很多用戶很埋怨，明明這個産品打折優惠非常大，最後發現庫存沒有，肯定下次再也不來了，用戶體驗還不好。

　　還有促銷，如果你能夠同時結合起來的話，可以提前做好布局，告訴系統，幾點幾分，幾月幾號開始這個促銷活動，幾月幾號這個活動結束，系統去搞就可以了，內部系統，外部系統真正實現整合的效果。還有一塊兒，你的營銷系統的整合，可能不是光搜索營銷，還有很多別的營銷，線上和線下，品牌和效果，達到效果最好，所以整合是這三方面的整合。

　　還有一塊兒是精細化，說白了就是合適的時間點把合適的廣告出現在合適的人群面前，我們怎麽做？電子商務牽扯到一方面是管理，地域和時間段做得精細化一些，還有推薦引擎，你要猜到這個用戶他搜這個的時候，買這個的時候，同時還會買哪些東西。以數據爲核心，通過引入應用統計學和人工智能這兩個領域，來把營銷做到更加的精細，更加的精准。

創新來講，精細化，系統化，智能化，精細是我前面講的，怎麽一環一環扣得比較細，整合起來，把各個外部系統，內部系統，生態鏈，最後引入人工智能，引入系統來做你的決策，人去做決策。現在大部分人去做決策，人去做執行是1。0時代。2。0時代是人去做決策，系統去做執行，提高效網路行銷率爲導向。其實智能化是3網路行銷。0，系統去做決策，系統去做執行，這也是博雅網路行銷立方在業內首先提出來3。0，無論是從組合分配你的預算，還是智能的預測你的關鍵詞效果，實際上都是這些趨勢，系統幫助你做決策，這也是SEO人做不到的。